Als uitzendspecialist voor senioren weten we alles over het werken met AOW-gerechtigde werknemers. Bekijk onderstaand een overzicht van de veelgestelde vragen (FAQ) van werkgevers. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op, we staan je graag te woord.
Ja zeker! Uitzendbureau 65plus is in het bezit van een NEN4400-1 certificering. Het behalen van het NEN4400-1 certificaat is de bevestiging van wat 65plus al dacht: wij voldoen aan de kwalitatieve criteria opgesteld door Stichting Normering Arbeid (SNA) en de branchevereniging NBBU.
Jaarlijks wordt 65plus gescreend en wordt bekeken of ons uitzendbureau nog steeds op kwalitatief hoog niveau haar diensten verleend. Er wordt onder meer getoetst op de juistheid en volledigheid van o.a. de administratie en ook de afdracht van de loon- en omzetbelasting is onderdeel van de controle. Ook de wijze waarop 65plus de identiteit van haar kandidaten vaststelt wordt nagegaan. 65plus hanteert daarbij altijd de Wet op de Identificatieplicht. Verder vallen er nog een hoeveelheid aan regels en wetten binnen de controle.
Op alle onderdelen voldoet 65plus aan de gestelde eisen en dat betekent dat wij zijn opgenomen in het register van de Stichting Normering Arbeid. Binnen dit register worden alle bestaande keurmerken opgenomen. Klik hier voor de actuele verklaringen.
Uitzendbureau 65plus BV heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. 65plus is al jarenlang lid van de NBBU. Het lidmaatschap van deze brancheorganisatie houdt de waarborging in van degelijkheid en betrouwbaarheid. Wij zijn dan ook NEN 4400-1 gecertificeerd.
Een jaarlijkse screening vindt plaats bij alle leden van de NBBU en geschiedt op basis van de kwaliteitsnormering NEN 4400-1. Er wordt o.a. getoetst op de juistheid en volledigheid van de administratie en ook de afdracht van Loonbelasting en Omzetbelasting is onderdeel van deze controle. Ook de vaststelling van de juiste identiteit van de uitzendkracht in het kader van de Wet op de Identificatieplicht behoort tot de controles en verder nog een veelheid aan wetten en regels, vallen binnen het toetsingskader van deze norm.
Op alle onderdelen voldoet 65plus aan de gestelde eisen en dat betekent, dat wij zijn opgenomen in het Register van de Stichting Normering Arbeid. Binnen deze registers worden alle thans bestaande keurmerken opgenomen. Klik hier voor de actuele verklaringen.
Ja, wij zijn aangesloten bij de NBBU. De branchevereniging Nederlandse Bond voor Bemiddeling en Uitzendondernemingen (NBBU) heeft het leveren van hoogwaardige kwaliteit hoog in het vaandel staan. 65plus (Uitzendbureau 65plus BV) is aangesloten bij de NBBU. De NBBU ziet erop toe dat haar leden voldoen aan bepaalde criteria. De NEN4400-1 certificering is een concreet voorbeeld hiervan. Samenwerken met een uitzendbureau dat is aangesloten bij de NBBU, spreekt vertrouwen uit. Klik hier voor de verklaringen.
Wil je meer weten over deze branchevereniging? Klik dan hier.
Volgens de ARBO-wet is elke werkgever verplicht aan haar werknemers een risico inventarisatie van de werkplek te overleggen. Ook uitzendkrachten moeten deze risico-inventarisatie kunnen inzien. 65plus vraagt bij haar opdrachtgevers een kopie van de risico inventarisatie op.
De opdrachtgever is er altijd verantwoordelijk voor dat de uitzendkracht goed op de hoogte is van de veiligheidsvoorschriften en de arbeidsomstandigheden binnen het bedrijf. Klik hier voor een sjabloon van de de risico inventarisatie.
Uitzendbureau 65plus BV is aangesloten bij de Nederlandse Bond van Bemiddeling- en Uitzendondernemingen. Op al onze offertes en overeenkomsten zijn de NBBU Algemene Voorwaarden én addendum van toepassing. De NBBU Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd onder nummer DS 40538398 bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam en staan tevens afgebeeld, tezamen met het addendum op onze website en kan je te allen tijde inzien, downloaden en uitprinten. Klik hier.
Uitzendbureau 65plus volgt de wet- en regelgeving op de voet, en natuurlijk specifiek de (soms afwijkende) wetten die gelden voor AOW-gerechtigde medewerkers. Een voorbeeld hiervan is de Wet Arbeidsmarkt in Balans welke sinds 2020 volledig van kracht is. Deze wet regelt onder meer de arbeidsverhouding tussen uitzendbureau en uitzendkracht. De arbeidsverhouding wordt vastgelegd in een uitzendovereenkomst.
NBBU-cao voor Uitzendkrachten
Een AOW-gerechtigde uitzendkracht die via onze bemiddeling gaat werken krijgt een uitzendovereenkomst aangeboden voor Fase 1 en Fase 2 (de eerste 52 gewerkte weken). Indien van toepassing volgt Fase 3. Deze contractduur kent bij Uitzendbureau 65plus maximaal 156 kalenderweken met een maximum van 3 jaar en maximaal 6 contractversies gedurende deze 3 jaar.
Meer weten over de NBBU-cao? Download hier de NBBU-cao.
De transitievergoeding is bedoeld om te helpen van werk naar werk te geraken. Gezien de bijzondere positie van AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt geldt dat indien de AOW-leeftijd is bereikt er geen recht bestaat op een transitievergoeding. Lees hier verder op de website van Rijksoverheid.
De uitzendkracht werkt op uitzendbasis. Dit betekent dat alleen de gewerkte uren worden uitbetaald en gefactureerd. Een bevoegd persoon binnen jouw bedrijf controleert de uitzendkrachtendeclaratie via Mijn 65plus (Inloggen). Wanneer de urendeclaratie is geaccordeerd zal dezelfde week het salaris worden uitbetaald en de factuur worden verstuurd.
Dit proces is zeer gebruiksvriendelijk en zeer inzichtelijk en heet Mijn 65plus. Voordat onze uitzendkracht bij je start ontvang je een activatie e-mail voor jouw online Mijn 65plus account.
Wanneer je klant bij ons bent is het niet nodig om een verwerkersovereenkomst met ons aan te gaan. Je bent immers geen ‘verwerker’ in opdracht van Uitzendbureau 65plus (verwerkersverantwoordelijke).
Gebruik je echter een systeem van Uitzendbureau 65plus waarin je persoonsgegevens van onze uitzendkrachten kan verwerken, dan kan het zo zijn dat je samen met ons ‘verwerkersverantwoordelijke’ bent.
In dit geval kunnen wij na overleg met jou een aanvullende overeenkomst opzetten op basis van artikel 18.3 NBBU Algemene Voorwaarden. Zie hierover: https://www.65plus.nl/algemene-voorwaarden
Wil je hier meer over weten? Wij vragen je dan een verzoek in te dienen via info@65plus.nl of contact op te nemen met jouw relatiebeheerder.
Een verwerkersovereenkomst is een verplichte overeenkomst tussen een verwerkingsverantwoordelijke en een verwerker. Je bent als inlener/opdrachtgever van Uitzendbureau 65plus geen verwerker.
Een verwerker is een organisatie waarvan de dienstverlening voornamelijk ziet op het verwerken van persoonsgegevens in opdracht van de verantwoordelijke. Daarbij heeft de verantwoordelijke zeggenschap over de wijze van verwerking, de verwerker niet. Handzaam criterium om dit te bepalen, is wie het doel en de middelen van de gegevensverwerking bepaalt.
Als inlener verwerk je geen gegevens in opdracht van Uitzendbureau 65plus. Je bepaalt zelf het doel en met welke middelen je de gegevens verwerkt. Je bepaalt zelf met welk systeem dit gebeurt, welke gegevens je registreert en welke werkwijze daarbij hoort. Je legt ten aanzien daarvan geen verantwoording aan ons af. Je bent dus zelf, evenals Uitzendbureau 65plus, verantwoordelijke in de zin van de AVG.
De definitie van verwerker volgens de AVG, art. 4 sub 8:
"Een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt."
In de memorie van toelichting (‘MvT’) bij de Wbp uitleg over het bewerkersbegrip:
MvT Wbp (II), p. 61:
"De bewerker verwerkt gegevens ten behoeve van de verantwoordelijke, dat wil zeggen overeenkomstig diens instructies en onder diens (uitdrukkelijke) verantwoordelijkheid."
MvT Wbp (II), p. 61:
"Daarnaast beperkt de bewerker zich tot het verwerken van persoonsgegevens zonder zeggenschap te hebben over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. Hij neemt geen beslissingen over het gebruik van de gegevens, de verstrekking aan derden en andere ontvangers, de duur van de opslag van de gegevens enz. Zou hij immers deze zeggenschap wel verwerven dan dient hij als verantwoordelijke te worden aangemerkt."
MvT Wbp (II), p. 62:
"Het bewerkersbegrip is in principe van toepassing op verschillende vormen van dienstverlening. Uitgangspunt is daarbij dat de dienstverlening betrekking heeft op het verwerken van persoonsgegevens. Zodra de gegevensverwerking een uitvloeisel is van een andere vorm van dienstverlening, is de dienstverlener daarvoor zelf verantwoordelijk."
Zie ook:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/avg-europese-privacywetgeving
AOW-gerechtigde medewerkers laten doorwerken is maatwerk. Uitzendbureau 65plus kan je vrijblijvend adviseren over de mogelijkheden. Wil je een kosteloos advies? Neem dan contact met ons op.
Wij vragen je als opdrachtgever en nieuwe relatie graag een uittreksel van de Kamer van Koophandel te overleggen. Dit uittreksel leggen wij voor aan onze kredietverzekeraar Euler Hermes. Onderdeel van deze verzekering is dat elke nieuwe debiteur wordt gecontroleerd op kredietwaardigheid.
In het geval dat Euler Hermes geen limiet toekent, levert Uitzendbureau 65plus onder aanvullende afspraken en gestelde zekerheden. Meer weten over de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op.
65plus communiceert graag concreet en helder met haar opdrachtgevers en uitzendkrachten. Daarom ontvang je van ons een digitale opdrachtbevestiging waarin de gegevens van de uitzendkracht en de gemaakte afspraken staan vermeld. Dit geldt voor zowel nieuwe als gewijzigde opdrachten.
65plus is jouw betrouwbare partner in het leveren van uitzendkrachten. Voor jouw eigen administratie vind je op deze pagina de benodigde administratieve gegevens over 65plus. Documenten ter aanvulling van je administratie kan je hier vinden. Ontbreekt er een document of wil je meer weten, schroom niet en neem contact met ons op.
Administratieve gegevens 65plus (Uitzendbureau 65plus BV):
65plus hanteert een betalingstermijn van twee kalenderweken. Heb je een vraag over jouw ontvangen factuur? Stuur dan een e-mail naar debiteurenadministratie@65plus.nl met jouw verzoek/vraag of neem contact met ons op via 075-653 99 39 en vraag naar de Afdeling Finance.
65plus doet er alles aan om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over onze diensten of dienstenverlening. Het spreekt voor zich dat je jouw klacht dan aan ons kunt doorgeven. Wij behandelen jouw klacht zorgvuldig. 65plus probeert klachten binnen tien werkdagen af te handelen.
Hier kan je jouw klacht aan ons kenbaar maken en lezen welke procedure wij volgen als je een klacht indient.
Wij werken met het CRM/HRM pakket van HelloFlex (onderdeel van FlexService). Hiermee kan men online urendeclaraties invoeren en accorderen. Tevens is het mogelijk om facturen digitaal (PDF) te ontvangen en overige administratie, 24/7, via een eigen online account in te zien. Neem contact met ons op via ons contactformulier voor meer informatie en/of wanneer je een account wilt openen of hier vragen over hebt.
Ja, 65plus is aangesloten bij de KIWA en beschikt over een aanwijzingsbeschikking. Ons relatienummer is 2017-1991. Meer weten? Klik dan hier: https://www.kiwaregister.nl/vrachtauto/verklaring-ter-beschikkingstelling/